行政類審批,決策情況比較複雜,採取迴圈的方式設計,流程會很繁瑣。
採用層級審批、職級和權限掛鉤的方式,可以大大簡化流程設計的複雜度,極大提升流程設計的效率和嚴謹性。
迴圈模型
■ 設計複雜,容易出錯,以後流程變動也很困難,流程發佈時測試點多;
■ 看似很全面,實際難以周全,以深圳為例,上圖只覆蓋到了員工和部長的情況,經理發單會造成困擾。
層級審批
企業把流程的各種情況都給具體化了,回歸本質,都是逐級上報,直到審批人有核決權限。
比如20級主管提出申請時,執行邏輯如下:
■ 10級主管找不到人->跳過
■ 20級主管找不到人->跳過
■ 30級主管找到了人->進入
■ 30級主管審批完,發現權限沒到->繼續審批
■ 40級主管審批完,發現權限沒到->繼續審批
■ 50級主管審批完,發現權限夠了->跳出層級審批
層級審批模型簡潔、覆蓋完全,經理發單、秘書發單這個模型都適用。
層級審批設置
為員工設置職級,層級審批上使用職級指定處理人,並指定核決權限。
設定處理人時,不按特定職級設定主管,按部長、經理設定也是可以的,但需要注意,可能存在同樣是經理但權限不同的情況。