通過流程測試,已初步保證了流程的準確性,但有些關鍵業務經過流程測試還不夠,必需經過每一個業務員的確認,保證完全無誤,才可正式上線。
如,保險公司業務窗口相關流程。
使用本節介紹的內容,可在流程測試通過後,再讓業務人員參與檢測流程正確性,實現流程的精確發佈。
本節包括以下主題:
• 實施方法
• 填單預測